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《创业家》特别策划:电商的遗产

发表于:2012-02-01 11:13:21   来源:http://www.greendl.com/

电商观察家鲁振旺

传统电商是一大亮点

受2011年上半年整个电商火热大环境的影响,像百丽、苏宁、国美(微博)这种线下的巨头,纷纷进入电商行业,迅速发力,目前已初步确立自己在电子商务行业的地位,系统之家改变了原有的格局。

传统电商自身和外部优势使其成为亮点:

1. 供应链优势。很多传统企业都是业内巨头,相比于纯电商企业,具有成熟的供应链。这决定了它们不需要较大转型,只需完成线上线下的转换。

2. 网购市场初步形成。很多传统企业,百丽、李宁、TCL、康佳等在线上的销售额跟线下的销售额相比,前者只占后者的1%。传统企业进入电商行业时也选择烧钱,这是竞争激烈所致,另一方面是为了培育市场,目前市场已经初步形成。

3. 信息化程度高。传统企业,像苏宁、国美,从信息化程度来看,它们甚至想超越国外的电子商务公司,苏宁跟IBM合作已经很长时间了。

4. 有较为成熟的可利用平台。2011年淘宝商城最大的变化就是整合了许多传统品牌厂商,而反过来传统品牌厂商也通过淘宝这个平台快速进入电商行业,双方应该说是取得了共赢。

未来,越来越多的传统企业肯定会进入电子商务这个行业。

派代网创始人刑孔育

做小而美的电商

电商行业最终是不断细分,其实今天的竞争不够激烈,这也导致整个行业不够精细化。每个电商企业都应该在产业链上找准自己的位置,要明白并不是所有企业都适合上市,都能融资,但小企业有存在的空间和必要。做小而美的电商也是未来电商大势下的选择。小企业可以选择给平台供货,抑或选择在淘宝、拍拍、京东开店,电商平台是学习成本最低的地方,比较适合切入。

但是垂直行业的B2C,方向选择正确的前提下,品类的选择非常关键。有的品类可能就适合于做独立的B2C,有的品类只是给你带来一定的流量和黏性,但是不一定能带来盈利,所以不利于长期发展。

通常来说,品类的标准化越高,难度越大。细分行业B2C未来的发展,服装会是很好的品类:巨大的市场,极度分化,品类包容度相对较高;但图书类将会变得艰难,因为它极度标准化,没有地域区别,唯一的竞争是价格和服务,要做这样的品类则更需要规模。

除了方向和品类,在选择切入的时机和方式上也要有所讲究:一是要看整个品类目前所处的时机;二是可以根据自身条件考虑与已有的名列前茅的企业谈并购。

它们的活法

《创业家》特别策划:电商的遗产
美团网CEO王兴

资本造神,在不到两年的时间里,团购经历了大跃进式的发展,如今,偃旗息鼓,剩者为王,王者就是《创业家》2010年年底预测的,2011年最值得期待的创业人物——王兴和他的美团网。

文/本刊记者尹一捷

距第一次采访美团网CEO王兴,已有一年半的时间。美团网办公地址从最初的五道口华清园经过了3次搬家,最终定在了神州泰岳大厦,员工从当年的30人扩充到如今的2000多人。

至今,王兴已完成B轮5000万美元的融资,他仍旧没有进行线下广告投放。在窝窝团快速兼并、收购做大时,在拉手网堆人冲销量赶赴上市时,王兴更多的是冷眼旁观。一年半前,记者采访他时,他说,希望更多的同行起来,这样有利于共同培育市场。

王兴的目的达到了。即便团购网站尸骨皑皑,但消费者与商户的团购习惯逐渐建立,市场没有萎缩,他正充当着剩者为王的角色:美团网2011年11月的销售额已突破2亿元,位列团购站第一。

据团购导航网站团800发布的最新数据,2011年10月份因页面无法访问、停止更新产品、业务转型等原因被视为停运的团购网站累计1017家,团购网站总数首现负增长。团800CEO胡琛表示,尽管团购网站在萎缩,但10月份与11月份的团购销售额的加总仍在增长。“整个销售额10月份大概是12亿元, 11月份突破了14亿元。”胡琛告诉《创业家》。不仅如此,从2011年春团800发布的报告看,一、二线城市仍是团购的重镇,但从这两个月的报告来看,二、三线城市团购的量在上涨。

团购这片市场,就像一片荷叶,9877刚开始上面有很多露珠,它们散落着,现在露珠合并了,其本身的体积和总量仍旧在。

没有倒下的团购网站在寻求新生的方式。

2011年10月,窝窝团宣布其旗下的“55生活商城”正式上线,拉手网也在团购中加入本地生活服务商城元素,于2011年11月8日上线,形成了“传统团购+生活服务商城”双引擎模式。

但这样的模式有两大挑战。在胡琛看来,商城模式一方面改变了团购用户的行为方式,从过去的由网站推送到页面,消费者从被动接受变成了主动搜索,这会使得回访流量下滑;另一方面,在商城模式下,商户利益的均衡,谁在第一页,谁在后一页都会是很大的障碍,这很有可能使得商户流失。

王兴则觉得向商城转型的做法本身就是错的,这根本不是团购模式,美团会继续走“技术+服务”的模式。从整个团购行业来看,正面临两个转型:第一,团购从2-3折的状态往5-7折的优惠券和套餐方式转变,这样商家的折扣不用过大,并且能通过手机和电话认证折扣券的支付系统,规避吃单的风险。第二,从PC互联网向移动互联网转变,据王兴介绍,美团网移动客户端的增长速度极快,每天新增过万的注册用户。

王兴认为,电子商务的模式将会延续便宜是王道的主旋律,这就要求美团提高效率。“如何提高效率?靠人肉和电脑,你得有好的谋划,吸引正确的人。”2011年11月,王兴将前阿里巴巴销售副总裁干嘉伟挖来担任美团网首席运营官(COO),主要负责美团网线下队伍建设。被王兴称为“阿干”的干嘉伟在阿里巴巴工作超过十年,“他可能是在这方面国内能找到的最好的人之一”。这样的干将加盟让一直被认为不擅长线下商务的王兴松了口气,美女小游戏明年数倍的营收增速目标也说得轻描淡写。

淘品牌:心何所依?

《创业家》特别策划:电商的遗产
韩都衣舍CEO赵迎光

为巩固江湖地位,淘宝商城不惜血本吸引更多传统企业入驻,这一策略今年只会强化,与淘宝共成长的淘品牌前狼后虎,进退两难,心何所依?

文/本刊记者尹一捷

将淘品牌推到镁光灯前的是“占领淘宝”事件,这是2011年中国电商领域里程碑式的事件。这场C类卖家不满淘宝提高收费门槛,与平台间的矛盾激化到顶点后转嫁给淘宝B类卖家的战争,不可避免地发生了。“平台长大后,肯定是具有话语权,这是我在进入淘宝第一天,就意识到的。”淘宝商城服装类月销量第一店铺韩都衣舍CEO赵迎光说。在“占领淘宝”事件中,韩都衣舍是被攻击次数最多的B类商家,因为停摆,一天的损失高达90万元。

尽管如此,淘宝从C2C模式转型B2C的决心丝毫没有动摇。

“占领淘宝”事件让赵迎光焦虑,但不会“出淘”的策略从未动摇过:“在电子商务的核心指标中,以流量×转化率×客单价最为重要,再到重复购买率。很多电商就死在转化率上,尤其从淘宝内部孵化后做独立B2C的品牌,因为细分领域可选择的品种太少,一方面转化率很难做,另一方面流量价格在上涨。”

赵迎光提到的其实是“淘里淘外”电商环境的博弈。开心人网上药店董事总经理史文禄表示,淘外的广告价码是一年翻一番。譬如网址导航站hao123的首页文字链广告现在已涨到了近40万元/月,而在几年前,只需要6万元/月。一位老电商人透露,自己公司每个月花在百度的钱已达上百万元。这样的烧钱速度和规模,对淘品牌来说,难于涉足。而这却被淘宝看做扳回一局的机会,淘宝商城广告费每年维持20%-30%的增长,以此吸引更多品牌B2C入驻,与淘外独立B2C进行抗衡。史文禄认为,淘宝商城能吸引更多品牌B2C回归和入驻就在于:第一,用户还在这里;第二,用户获取成本低;第三,淘外广告市场投入产出比越来越差。

与独立B2C从一开始靠资本催熟相比,淘品牌没那么幸运,它必须找到成型的盈利模式,淘品牌在销售额未达到1亿元前,投资人并不贸然进入。最近风投热捧淘品牌,如麦包包、七格格、专做美式休闲男装的Sportica等,都接受了高达千万美元级别的投资。韩都衣舍目前也已经获得了两轮融资。经纬创投合伙人张颖认为,淘品牌相对稳健,但是否能够上市很难说,淘品牌的模式是否能被国外的资本市场所认可,还有待验证,但淘品牌被传统品牌或者大的B2C并购将会在未来看到。“例如,凡客将同类型的淘品牌并购在一起,形成品牌矩阵。”张颖给了一个假设。

传统B2C的规模杀入,将是淘品牌最大的竞争对手。淘品牌建立公司的时间都不长,过快的增长,背后潜藏着管理危机,既包括供应链的先天不足,也包括公司治理、人力资源、品牌策划等能力的不足。

“传统观企业的市场能力很强,他们会把钱花在很有效的地方,无论电子商务市场是冬天还是春天,竞争一定会越来越激烈,原因是消费者在成长,所以这是一个非常大的争抢的蛋糕,mm小游戏蛋糕既然摆在那了,别人倒下来了,一定会有冲上来争抢的人。”赵迎光认识到自己的短板。

韩都衣舍2010年的关键词是品牌打造,2011年是人才贮备,2012年将会是精细管理。供应链端的管理是赵迎光的一大焦虑,与传统品牌相比,淘品牌的供应链望尘莫及,再加上前两年过于迅猛的发展,基础还有待夯实,“2012年我们的销售目标是翻一番,不像原来追求更高增长率。”

用“熬”的态度慢生存

《创业家》特别策划:电商的遗产
西米网CEO刘源

大部分电商企业,不管是不是身处资本寒冬,注定没有鲜花和掌声,只能小而美,用“熬”的态度“慢”生存着,这才是创业的常态。

文/本刊记者尹一捷

团购网站2011年11月底,记者踏足三里屯SOHO发现24券的办公室已经关闭。对面的奢侈品网购平台——第五大道奢侈品网看中了他们空闲出的办公室,因人员扩张,急需扩大办公面积。第五大道CEO孙亚菲见证了24券敲锣打鼓进场,快速扩张,最后又顷刻收拢。她曾经在投行工作过,面对资本的魔手,孙亚菲从一开始已经猜到了24券们的结局。

至今,孙亚菲尚未融资,不紧不慢出牌。第五大道“慢”能生存在于毛利高,强控营销成本上,到目前为止,第五大道现金流健康,并持续盈利。

在第五大道奢侈品网购的主页上,很明显看到,价格优势不大。这也可以从侧面印证奢侈品行业的困境,一旦网站以价格为导向,使得用户群形成捡便宜的心态,即便销量冲上去,但公司毫无价值,反而需要以品牌为导向的打法,留住20%的高端人群,形成忠诚度,提高二次购买率。而在后端,品牌商具有绝对的话语权,货源一直是一个问题。

“我们需要资本,但资本是把双刃剑。它的进入是有要求的,如果达不到要求可能会被稀释股份。”已经有数家顶级风投与孙亚菲接触过,始终难于谈拢,原因就在于,京东和凡客这样的平台模式塑造了100亿元的销售规模,而第五大道每月只有几十万元的销售收入,在奢侈品零售行业来说,一个成型的奢侈品集团十年沉淀也无非只有30亿元的销售额。

对风投来说:这太慢了。但另一方面,对孙亚菲而言,如果要达到风投的预期,必须扩大品类,“货源是根本,不能因为冲销售而心变奢侈品销售的方向。”孙亚菲知道其中的压力,一旦货源跟不上,奢侈品网购一夜间变成名品商城的案例不是孤本,走秀网、佳品网从当初卖顶级大牌摇身成为了百货商品的集聚地。

孙亚菲宁愿放慢脚步,也要保持奢侈品网购的“品质”,尤其是在这个行业还未达到爆发点前,不能贸然拿风投,孙亚菲觉得“熬”是必然的。目前,孙亚菲专注地与一、二线的品牌建立广泛而牢固的授权合作关系,已经有240个品牌建立了授权销售的合作,保证后端货源,前端消费者的体验。

和孙亚菲有同样认识的,是经营性用品B2C的春水堂CEO蔺德刚,春水堂目前已经在性用品行业B2C中拔得头筹。

“明年我们可能会拒绝拿钱,因为我们如果做到这个数字会有正的利润,也没必要烧钱。”一直有VC与其接触,蔺德刚不急,在市场还没有5000万到1亿元规模的容量时,VC不会轻易出手,而蔺德刚要的是夯实行业地位。

当然,“卡”在毛利低,供血不足上的案例也有——西米网。西米网在1个月前,从白领零食类B2C转型为网上订餐,至今未有风投。

在西米网阳光100的办公地址,见到其CEO刘源,一间100多平米的居民房里,只有三位员工。西米网是刘源在2009年1月,投入8000元建立,两年后销售额达到3000万元,在南四环租用了1000平米左右的库房。但在整整两年的时间里,刘源都处在缺钱的忧虑中。

“品类选错了,毛利太低。”刘源在对西米网的转型进行回顾,客单价只有60-80元,而零食的运输,每公斤就会花费30-40元,又不能贸然向消费者收运费,最后深陷巨亏,更让他觉得失误的是,没有掐准时机进入淘宝平台,形成多渠道的销售。最后因其规模太小,在接触的十几个风投中,都做不大,毛利太低而无法融资甚至在就要拿到钱的前一日,决议被否掉。

但有一点,刘源始终在坚持建立自有品牌,在西米网卖零食时,他与市场上的零售店再到后来与商家合作拿货,贴自己的品牌。“食品行业必须是自有品牌,如果做渠道,竞争是完全同质化,只有价格战收场。另外,零食是非常好的吸引流量和用户的品类,但不是一个适合于独立做B2C的品类。”刘源觉得,再进入电商,从品类选择开始就要考虑毛利问题。

刘源开始及时掉头,看准网上订餐的蓝海市场,并开始精耕细作。在既有的300万会员上,一点一滴做起来。用这个态度来做电商,或许是一个“小而美”的创业故事。

 

 

《创业家》特别策划:电商的遗产
“电商冬天”甚嚣尘上

滚滚电商东逝水,3366小游戏资本淘尽英雄。是非成败转头空,电商依旧在,几度夕阳红。

广告快递江渚上,惯看卖货风云。他日创业若相逢,电商遗产事,都付笑谈中。

“流血”电商

文 /本刊记者 卢旭成

周期性地“流血”,这是创业者难以逃脱的宿命。

4年一个轮回,自2008年至今,又一轮“流血”开始了,4年前是视频网站,这次轮到电商。

“有一些企业要倒掉,包括被并购。我知道很多公司的估值,说实话减少20%-30%已经是很不错的了,有些公司甚至掉了50%。”前京东商城副总裁、现百丽集团旗下B2C网站优购网首席市场官(CMO)徐雷在接受《创业家》采访时,证实了这轮电商洗牌的残酷,“它们基本还要保证自己先生存,在估值方面的博弈肯定处于劣势。”

估值掉50%意味着什么?一位业内人士这样解释:比如原来某个电商企业估值2亿美元,2011年上半年某投资机构以4000万美元投进去,占20%股份,如果该电商企业估值掉50%,那么只剩下1亿美元,投进去的4000万美元只值2000万美元,生生被腰斩了2000万美元,“投这个项目的投资经理估计要失业了。”

投资人和创始人之间会围绕是否续融资进行明里暗里的斗争:低估值“流血”续融资意味着投资人前期投资的失败,不低价融资企业有可能扛不住轰然倒塌,投资人血本无归??两难!而一些想低价接盘的投资人(机构)自然希望捡的便宜越大越好。这才是2011年年底 “电商骗局”、“电商冬天”等唱衰电商观点横行的根本原因。

《创业家》特别策划:电商的遗产
服饰电商生存指数
《创业家》特别策划:电商的遗产
外贸电商生存指数
《创业家》特别策划:电商的遗产
综合电商生存指数
《创业家》特别策划:电商的遗产
生活服务类和团购类电商生存指数
《创业家》特别策划:电商的遗产
团购类电商生存指数

可以说,刚迈过和还站在续融资门口的电商企业,已把话语权和主动权交给了资本。这些企业不外乎四条出路:

1. 傍上巨头,心里笃定,充分借力巨头的财力、资源、人力乃至管理经验,摩拳擦掌,想趁对手比较虚弱之机给予致命一击,笑傲江湖。不过这种公司的挑战在于,创始人能否不被巨头“同化”、“架空”乃至完全“消化”。团购站F团傍上腾讯、美团网傍上阿里巴巴后,两者在团购领域的争霸愈演愈烈。还有鞋类B2C企业好乐买、旅游电商同程网、奢侈品电商柯蓝钻石也在获得腾讯投资后,在资本寒冬里,逆势而行,扶摇直上。

2. 融钱无望,只有通过紧急规模裁员,收缩战线来极大地降低成本,调动一切资源赚钱,结果可能是终于艰难活下来了,但在各种势力夹击下,已无可奈何掉出一线阵营。团宝、满座、24券、敦煌网都有可能是这个结局。视频行业之前也有过血淋淋的案例:56网2008年年初还跟优酷、土豆呈三足鼎立之势,但在金融危机前没有拿到大额融资,对手拿到了,优酷、土豆分别在2010年12月、2011年8月上市,而56网在搜狐视频、奇艺视频、新浪视频等巨头围剿下,沦落为行业第三阵营的公司,不得不在2011年9月以8000万美元卖给人人网。

3. 低价卖给大公司,创始人逃离苦海,结果可能是企业在被大公司整合的过程中,人心思动,怎一个“乱”字了得。百货类电商1号店80%股权卖给了中国平安,进而与沃尔玛“合作”,麦考林卖给了新浪,麦考林早不是创始人顾备春的了,而1号店的CEO于刚虽还在掌权,但媒体纷纷猜测其离开只是时间问题。这样的先例不是没有:由前搜狐总编辑李善友(微博)一手创办的酷6网曾名列视频网站行业前三,2009年11月以约4500万美元(公开报道)卖给盛大集团曲线上市后,李善友等核心团队先后离开,酷6网也一路转型,争议不断。

4.“要命”的上市。2011年下半年,拉手、窝窝团、凡客都想在这轮资本寒冬前IPO,终因中概股遭猎杀、做空等原因不能如愿,它们的命运也将由此改变:凡客可能的结局是卖给京东或者阿里巴巴;拉手、窝窝团靠“堆人”抢上市,“砍人”也成为其IPO失败后第一个要做的决定,能否再战江湖就看它们的资本和资源运作能力。土豆和优酷的故事有可能在电商领域上演:同样是视频网站,实力相当,同样在2010年年底申请IPO,优酷当年即上市,市值高达43亿美元,而土豆一直拖到2011年8月才上市,市值仅7.25亿美元,简直是天壤之别。

经过2011年的淘汰,中国电商基本形成了淘宝(阿里)平台、纯B2C平台、传统电商、团购四大势力割据的格局,淘宝、京东、苏宁易购和美团初步奠定了各自的领军位置,它们是真正的赢家。而落在它们后面的电商企业,被资本束缚手脚,在更多新的实力玩家进入后,将面临严重的挑战。

“电商”不断,“流血”不止。这可能是2012年电商行业的主旋律。但愿,我们猜到了开始,猜不到结局。

京东商城CEO刘强东:有的人亏损了9年刚刚赚钱就说电商不该亏损经营;有的亏损比例近10%还在骂亏损的同行不该烧钱;有的投资人为了压低电商估值疲于奔命唱衰电商;有的人对电商一无所知却冒充专家质疑电商模式博眼球。以上4类人都是骗子!电商同行们别怕!埋头做事!一个为众多网友带来便利、省钱的业务模式不会失败!!!(12月12日12:24 来自微博)

派代创始人邢孔育:好多媒体朋友问我怎么看VC骂电商创业者不去琢磨怎么盈利,就知道赚VC的钱。我感叹有三:1. 投资这事,不都是你情我愿,难道还能霸王硬上呢?真被骗,2. 即使是拿了大钱的,4399小游戏创业者拿的也只是不高的薪水,月薪2-3万?除非有暗渡陈仓的。3. 2012年应该会有一些投资朋友会很难堪的!

《创业家》特别策划:电商的遗产
电商死亡名单
《创业家》特别策划:电商的遗产
电商死亡名单

电商的十种死法

1【“弹”尽粮绝】融资,花钱砸市场、冲销售额,以此获得更高的估值,再进行下一轮融资,不停地把上市的时间往前提,一旦“变天”,续融资跟不上,必轰然倒塌!比如米粒网。

2【无疾而终】一些传统企业凑热闹做电商,红红火火上线,悄悄地关门,做电商不想投钱,哪能呢,比如美廉美网上商城。

3【资方斗死】与投资方不合,创始人被赶出局,投资人自己玩不转,如印客网。

4【品类搞死】有的品类注定不适合做电商,比如零食,一开始就选错品类,关门或转行就是必然结局,比如西米网。

5【内部讧死】功未成名未就,windows7旗舰版内部就打起来了,那就谁也别玩!比如莎啦啦鲜花网。

6【造假作死】不少电商企业因销售额造假或者虚假宣传败露而失守,其中以团购网站最为严重。

7【巨头逼死】标准化品类很难有垂直和细分一说,巨头一发力就能把小电商往死里赶。

8【广告害死】百度关键字、360导航、淘宝推荐……广告价格被电商巨头越抬越高,中小电商企业跟吧找死,不跟吧等死。

9【速度撞死】互联网唯快不破?也未必,跑太快的电商犹如一辆快车,品类、管理、供应链……哪一个出问题都可以让其“撞”死。

10【环境“毒”死】有的细分电商,市场还不成熟,企业怎么拼命砸广告都没办法有好的收获,比如拉夫尔有机生活网。

2012,传统企业电商狂欢

《创业家》特别策划:电商的遗产
2012,趁着轻电商和团购的洗牌,它们将在电商领域狂欢和独领风骚。

2012,趁着轻电商和团购的洗牌,它们将在电商领域狂欢和独领风骚。

文/本刊记者 卢旭成

“2012年会是传统企业电商比较好的年份。”百丽集团旗下B2C网站优购网CMO(首席市场官)徐雷(原京东副总裁)这样解释:传统企业做电商无论是在品牌、供应链,还是在货品结构上,其实拥有一些轻电商企业(京东、凡客等)没有的特质,这些特质原来在资本汹涌的浪潮里显示不出来,今年大家都求稳的情况下,它们即便稳扎稳打,还是比纯电商企业更容易把效果做出来。

说白了,这就是在比拼补“短板”的速度和功力:轻电商企业精通如何通过大规模广告投放获取流量和网购用户,传统电商则在品牌、供应链管理、货品等方面有优势;前者掌握的是“快功夫”,后者练就则是“慢功夫”。在这轮资本寒冬里,纯电商企业只能放缓脚步,恶补精细化管理(供应链、仓储、品类等),力图自己造血以熬到春天。传统电商在2010年和2011年跟着轻电商企业狂欢的过程中,已悄然将自己短板补足,比如成立于2009年的苏宁集团旗下B2C公司苏宁易购2011年3季度已成为中国本土仅次于淘宝商城和京东商城的第三大B2C企业(据艾瑞),是2011年电商市场的一匹很黑的黑马。

徐雷分析,一批二线B2C企业或倒掉,或降低估值(掉50%)找钱,或被并购都会给传统电商留下市场机会。开心人网上药店(开心人连锁药店是大股东)董事总经理史文禄进一步分析认为,win7系统下载网购人群在2011年资本跟团购、京东、凡客等的合作中,被广告培育和扩大;纯电商和团购行业的洗牌也让2011年上半年疯涨的人力成本回归理性,人才成批流入传统电商。更重要的是,传统企业做电商,母公司良好的现金流让其运营不用像纯电商企业严重依赖于VC、PE输血,一口气更长。

天时、地利、人和,这样的机会不是每年都有的。

开心人网上药店2011年已将营收做到每月600万元(官方数据,行业第一),史文禄2012年的目标是2亿元,2倍多的增速,人员也计划从140人扩张到年底的约360人。苏宁易购2011年每月在百度的广告投放高达上千万元,其总经理李斌向《创业家》透露,2011年苏宁易购的营收目标是2011年的4倍(300亿元左右),那意味着投放也将同步增加。徐雷希望2011年7月上线的优购网日均订单量能从2011年的3000单提升到2012年的1万单。

不过徐雷和史文禄也提醒那些想蜂拥进来做电商的传统企业:

首先企业上层一定要想清楚电商业务的定位和未来期望值,只有上层想清楚,下层在财务、招人等节奏的控制上才会好;资金方面要有所准备,电商盈利周期和方式跟传统企业不太一样。

不一定都要做独立B2C平台,淘宝是一个很好的练兵场,它有助于传统企业了解线上、线下的消费者产品选择,价格制定和服务的差异性。

传统企业的电商领军人物不一定非得是做互联网或者做电商出身,但一定要有互联网和电商的思维,这种人才架构更适合传统企业:做过淘宝的人负责传统企业整个电商业务,同时在关键岗位上他能请到一些比较靠谱的做过电商的人,他承担着与传统企业老板缓冲或使信息增值的角色。

在线下完全没有零售经验(只是压货的渠道经验)的传统企业,可以通过电商慢慢积累,切忌上来就学轻电商企业高举高打的做法,“连水都没搞明白,下去游,游游发现根本就不是那么回事。”徐雷说。

观察家观点

(整理:徐利君)

NTA机构创始人申音

未来是刘强东的时代,马云已成过去时

淘宝作为中国电商代名词的时代一去不复返,B2C将会成为网上零售的主导者,核心原因是网购用户、消费者在不断地成长、不断地变化,变化的背后就是他们需要更加个性化、更加专业的服务,他们对环境、服务的期待值是不一样的,在淘宝是不可能做到这种程度。

“电商造血”是一个伪命题,因为它们一直都在造血,只是自身要求增长的速度过快,想用速度拖垮后面的追随者。现在大家都在相互观望,看行业的领头羊(京东、凡客)能不能慢下来,反之,它们也在看后面的会不会慢下来,如果发现追随者跑不动了,京东、凡客等领跑的自然就会慢下来。这个时候比拼的就是谁的现金流能够支撑更久。

凡客即便有这样那样的问题,但其F轮融资(有中信产业基金)说明投资界对其还是继续支持,所以凡客不会死,但是目前不健康,不能上市是现实问题。凡客做平台的可能性不大,windows7系统下载品类太多反而导致不聚焦,降低品牌价值。但凡客在移动互联网有不俗表现(10%的订单来自手机)。它的最大竞争对手其实是美特斯邦威,请李宇春代言其实就是为了对抗美特斯邦威,打开二、三线城市市场。

南派电商代表龚文祥

2012年B2C会有一轮较大洗牌

“电商是一个骗局”乐淘CEO毕胜的这句话是一个转折点,导致整个电商行业的反思,这样的情形到年底就越来越多了,阎炎(软银赛富合伙人)点评电子商务已成像郁金香似的击鼓传花的投资游戏,电商和VC之间互相指责。

岁末年关,必将是多事之秋。而目前团购和B2C领域已经有点红海的味道,2012年B2C会有一轮较大洗牌。目前中国B2C领域每个细分行业都不可能养活很多企业,按照前三名才能存活的说法,小的都将被淘汰。主流的垂直电商行业,如服装业排名依次是凡客、好乐买、名鞋库,乐淘可能被淘汰出局。化妆品前三为乐蜂、聚美优品、天天购物,余下的都可能被淘汰。目前,每一个品类的前三名都已经基本确定,中国具有价值的电子商务企业最多15家,只有这些才是最后能够活下来的。

中国电子商务还不是寒冬。从销售额看,电商只占社会零售总额的2%-3%,传统电商线上只占线下的1%。从投资角度看,20-30亿美元的投资看似很大,相比于整个社会投资总数却是小巫见大巫。虽然这样,但并不代表前景乐观。要想不被淘汰,就必须解决盈利的问题,这一点投资方也非常看重。